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Häufig gestellte Fragen
Liefern Sie in die gesamte EU?
Ja — wir bieten kostenlosen Standardversand in alle EU-Länder an. Die geschätzte Gesamtlieferzeit beträgt einschließlich Bearbeitung und Transport 9–12 Werktage ab Bestellbestätigung.
Wie lautet Ihre Rückgaberichtlinie?
Wir bieten eine 30-tägige Rückgabegarantie. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung – wir organisieren eine Rücksendung oder einen Umtausch. Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
Sind Ihre Produkte sicher für Haustiere?
Ja. Alle Lykke™ Produkte sind CE- und RoHS-zertifiziert, BPA-frei und werden nach EU-Sicherheitsstandards hergestellt. Lebensmittelberührende Komponenten bestehen aus lebensmittelechtem Edelstahl oder BPA-freiem Kunststoff.
Wie richte ich die WLAN-Funktionen ein?
Die Einrichtung dauert weniger als 5 Minuten. Laden Sie die App herunter, erstellen Sie ein Konto und folgen Sie der Anleitung in der App. Unsere Produkte unterstützen 2,4-GHz-WLAN-Netzwerke. Eine vollständige Anleitung liegt dem Lieferumfang bei.
Was kostet der Versand?
Standard shipping is free on all orders across the EU.
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